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작성자 송석완 (112.164.147.157) 날짜 2017-07-27
이메일 songosow@naver.com
제목 [기술 문의] DP2310LED
내용 안녕하세요. 사용 중 화면이 검정, 빨강, 노랑, 파랑, 흰색 이 비슷한 순서로 모니터 화면이 바뀌는 현상이 생기네요.. 특히 게임 중에 많이 발생하는 거 같아요.. 다른 컴터에서 도 사용해 봤는데 같은 현상이 발생합니다. 왜 이러는 걸까요? 혹시 A/S 받게 되면 비용이 얼마나 들지 도 좀 궁금합니다.
[관리자] 안녕하세요.고객지원센터입니다.
해당 증상의 경우, 고장난 부위를 크게 3가지중의 하나로 볼수 있는데요,
AD보드교체시 4만원/패널교체시 7만원/내부케이블교체시 2만원의 비용이 발생되며, 왕복택배비는 모두 부담하셔야 합니다.
택배를 통하여 보내주셔야 하며, 이번 주말부터 8월2일까지는 회사 휴가이오니, 참고바랍니다.
AS진행에 대해 더 궁금한 것이 있으면, 저희 고객지원센터(080-906-0852)로 전화주시면, 안내해드리겠습니다.
감사합니다. - [112.161.98.72]
2017-07-27