home > 고객지원 > Q&A
작성자 유승훈 (218.153.196.31) 날짜 2017-08-01
이메일 monk119@hanmail.net
제목 [제품 문의] dp2414 144hz 지원이 안되네요?
내용 우선 컴퓨터 사양은 라이젠 1700 gtx1080 입니다.

보내주신 dvi-dual 케이블로 연결했지만

1920 1080 해상도에서 재생빈도가 60까지 밖에 안되네요..?

모니터는 듀얼모니터가아닌 이거 하나만 작동중입니다.

구매는 옥션에서 했습니다.

월요일되서 고객센터에 전화해봤더니

031-906-7493 은 11시인데 상담시간이 끝났다고 기계음 나오고

080-906-0852는 통화가 안된다고 뜨네요 뭐죠 대체?
[관리자] 안녕하세요.고객지원센터입니다.
공지사항에서 알려드린대로 7월29일부터 8월2일까지 하계휴가 기간이어서 통화가 안되었습니다.
화면해상도 고급설정 박스에서 모니터 항목의 재생빈도를 보신것 같은데, 고급설정박스의 어댑터 항목의 모든모드표시로 들어가셔서 1920*1080 해상도의 144Hz가 있는지 확인하여 주시고, 있다면 선택하시면 됩니다.
더 궁금하신 사항은 전화주시면 안내해드리겠습니다.
감사합니다. - [112.161.98.72]
2017-08-03