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작성자 송요 (210.180.115.31) 날짜 2017-08-12
이메일 syi3@naver.com
제목 [기술 문의] 650 UHD 채널문제
내용 어제 저녁 650UHD 스탠드를 설치 했습니다. 기존에 케이블 방송을 보구 있구요, 동축케이블을 다이렉트로 TV에 연결해 보구 있었습니다.(셋탑박스 없습니다. HD방송됨) 이번 새로설치된 TV 또한 동일하게 설치 했구요. 그런데 리모콘의 채널 번호를 누르니 인식이 안되더라구요 금일 서비스 팀과 확인결과 디지털 방송은 예로 9번 방송은 리모콘으로 9 - 1 이렇게 입력을 해야 채널이 변경된다 합니다.( 한번 입력이 아니라 세번이나 입력을 해야 변경되다니 ㅠㅠ) 좀 이해가 안되더라구요 기존 TV도 9번 입력하면 9-1 채널이 자동으로 설정되 화면이 넘어 같는데 채널 변경시 기본 숫자에 -, 1 이렇게 두번 더 입력 하라니, 저가형 TV로 감수하고 사용하라는 서비스팀의 대응은... 채널변경시 원하는 채널의 숫자 입력만으로 변경되어야 하는건 TV 의 기본 인거 같습니다. 빨리 개선하여 TV 고쳐주세요. .
[관리자] 기술적으로 개선을 하는 것은 어려움이 있습니다. 다소 불편한 부분들에 대해서는 양해를 부탁드리며, 많은 고객님들께서 느끼시는 불편함들에 대해서는 완벽하지는 않지만, 수정이나 업데이트가 될수 있도록 노력해보겠습니다. - [112.161.98.72] 2017-08-16