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작성자 백현우 (211.106.175.136) 날짜 2017-10-11
이메일 ydbaek301@naver.com
제목 [AS진행 문의] a/s 비용 문의드립니다.
내용 현재 dp2414 led 144hz 제품 사용중입니다.

구매한지는 꽤 되었기 때문에 유상 a/s 생각하고 있는데요

평상시에는 아무 문제 없이 사용할 수 있습니다만..

한번씩 패널을 중앙을 기준으로 오른쪽이 화면 깨짐 현상이 나타납니다.

모니터를 톡톡 두드리거나 살짝 비트는 등 힘을 주면 돌아오기도 하고

그렇게 해서 안되는 경우 모니터 전원을 껐다 키면 바로 돌아 오는데요.

제생각에는 아마도 접촉불량인것 같습니다만..

1. 접촉불량인 경우 a/s 비용

2. 패널이 고장난 경우의 a/s 비용

이렇게 질문드리겠습니다.
[관리자] 안녕하세요.고객지원센터입니다.
단순한 접촉불량의 경우 만원 발생되고, 보드와 패널을 연결해주는 케이블에 문제라면 교체비용 2만원 발생됩니다.또한, AD보드의 경우 6만원/패널의 경우 95000원이 발생됩니다. 해당 증상의 경우, 보드와 패널을 연결해주는 LVDS케이블 고장일 확률이 크나, 정확히는 점검을 해봐야 합니다. 그리고, 수리비용은 택배비 별도이오니 참고 바랍니다.
감사합니다. - [112.161.98.72]
2017-10-11