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작성자 DiT 미디어 (58.140.211.90) 날짜 2017-12-07
이메일 chroma2@naver.com
제목 [제품 문의] 및 기술문의] X-Star DP3210UHD 구매 전 몇 가지 문의 드립니다.
내용 디스플레이랜드 X-Star DP3210UHD 제품에 관심이 있어 구매를 하기전에 몇 가지 궁금한 사항들이 있어 문의 드립니다.

1. 우선 먼저 죄송스러운 질문 이지만.. 온라인 오픈-마켓 에서 판매하는 가격들이 좀.. 일관성 없이 들쭉 ~ 날쭉 ~ 의아한 생각이 들어 문의 하는것으로 가격이 유난히 싸게 올라온 곳의 제품들은 혹시 불량화소나 다른 문제로 1~2차 반품교환 들어온것 이나 또는, 문제가 있는 여러 제품들의 부품을 부분 부분 재조립 하여 다시 판매를 하시는 것인가요..? 아니면 정상적 과정을 거쳐 출고되는 새 제품이 맞는것인가요..?

2. 제품 스텐드 받침대는 사진과 동일한 디자인 구조 인가요..? 혹시 사진과 전혀 다르면 문제가 좀.. 있어서 문의 드립니다.

3. 그리고.. 요즘 기준으로 볼때 소비전력이 유난히 높던데.. 패널 Burning 현상 이나 빛샘 증상 정도가 심한지요..?

4. 이 제품 모델이 UHD 4K 인데.. 케이블TV 셋톱BOX HDMI Output 을 모니터에 연결하여 사용할 경우 Up/Down Scaling 지원관계는 어떻게 되는지요..? H/W 지원이 되는건지? S/W 적 지원을 하는건지? 어떻게..? 어떤..? 화면-사이즈로 출력되어 나오는지..? 혹시 화면을 비정상적 or 편법으로 강제 Up Scaling 확대로 인한 화면 Interlaced mode 문제나 frame rate 이슈가 있거나 발생되는것인지..? 자세한 설명좀 부탁 드리겠습니다.

5. 끝으로 스텐드 받침대 포함한 정확한 제품 총 무게가 어떻게 되는지요..?
[관리자] 안녕하세요.고객지원센터입니다.
1.새제품이 맞습니다.
2.동일합니다.
3.AS가 들어오는 내용을 볼때, 버닝현상이나 빛샘증상은 많지 않습니다.
4번 항목 질문과 관련해서는 저희 고객지원센터로 전화주셔서 기술부와 통화 부탁드립니다.
5.포장된 제품의 무게는 8.4kg/스탠드와 받침대 결합한 상태의 무게는 7.5kg입니다.
감사합니다. - [112.161.98.72]
2017-12-08