home > 고객지원 > Q&A
작성자 한선국 (112.168.26.39) 날짜 2018-01-09
이메일 han1814@hanmail.net
제목 [AS진행 문의] 5779번글과 같은 백화현상
내용 DP2410LED 제품에관해서 정확히 어디가 고장났는지는 직접 점검을 해봐야 하며, AD보드 문제인 경우도 있고, 패널문제인 경우도 있으며, AD보드와 패널을 연결해주는 케이블에 문제가 있을수도 있습니다. 요렇게 답을 주셨는데요.. 부분별A/S비용을 알려주시면 좋겠습니다. 그래야 폐기를 할지 A/S를 보낼지 결정을 할 수있을것같네요.
[관리자] 안녕하세요.고객지원센터입니다.
AD보드 문제일 경우 4만원, 패널문제일 경우 8만원,연결케이블일 경우 2만원입니다.
추가적으로 답변드리면, 왕복택배비는 모두 부담하셔야 하며, 한가지가 아닌 두가지이상이 고장나는 경우도 있습니다.
감사합니다. - [112.161.98.72]
2018-01-09